淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则付款时间或应发货时间在2021年11月1日00：00：00后的实物商品订单，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除。针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除（1）买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理；（2）若买家投诉成